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제품에 문제가 있는데 문의시간이 지났을 땐 어떻게 해야하나요?

작성자 대표 구스통(ip:)

작성일 19.10.22

조회 144794

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내용


고객센터 운영시간은 평일 10:00 ~ 17:30까지이며 공휴일, 주말은 고객센터를 운영하지 않습니다.


이 시간 이외에 제품에 문제가 있더라도 걱정하지 마세요!


1. 제품의 하자 부분이 잘 보이도록 박스를 열어 촬영 후

보관 방법에 따라 냉장 또는 냉동 보관을 해주세요.


2. 고객센터 운영시간에 제품에 대한 하자 내용과 사진을

홈페이지의 Q&A 또는 카카오톡 1:1 채팅하기에 남겨주시면

신속하게 반품 또는 환불 처리 도와드리겠습니다.

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